热门帮助向导

VV客服使用帮助

1、添加好友

您可以通过VV客服,从中寻找您感兴趣的人,交朋友、谈买卖及时又方便。

为了方便您快速添加好友,您有两种方式:

1、直接添加

如果您想添加某人为好友,并已知道对方的登录名,在沟通面板,点击右键,选择添加好友,您可以直接输入用户名和认证信息,点击确认。

2、搜索添加

如果您想要添加某人为好友,你可以点击“工具” >>“搜索”,您可以通过以下两种方式进行搜索:精确搜索和匹配搜索。

2、客户沟通

1、即时文字交流

双击好友,直接发送即时消息,就能立刻得到对方回答,了解买卖交易细节。

2、酷炫表情

在您的商业交流时可随心选用,更贴切的表达心情。

同时拉近彼此的距离,让谈生意变得更亲切,更容易。

3、文件传输

平时,如果您有图片或文件想要传输,点击“发送文件”,选中,对方接收即可。

VV客服,可以传输图片和文件,速度超快而且很安全!

3、店铺管理

商家管理系统快速通道,给您非常多的便利。您无须登录商家管理系统,无须点击多个页面,只要直接在店铺管理面板点击相应链接,就能对店铺进行管理了。

如果您想录入一件新商品,只需要在店铺管理面板中,点击“录入一件新商品”,就能去到相应的操作页面。

除此之外,你还可以进行以下操作:查看销售订单、查看发货订单、管理上柜商品、管理所有商品、图片库、管理商品分类、新开一个分店、查看所有分店/装修、修改店铺资料、评价交易过的买家、查看买家对我的评价、查看顾客对商品的评价。

4、群

建立一个群,只需要在我的群面板中,右键选择新建群,输入想要建立群的名字,确定即可。

VV群,就象是您朋友聚集的私人会所。它是一个多人交流空间。

可以扩大您的关系圈,和相同爱好的朋友群聊。还可以互相交流生活、工作的经验。向群里的其他朋友取经,了解到更多好的店铺,学到更多管理店铺的经验。