1、VV客服介绍
“VV客服”是网赢提供的用于商家管理客户,管理店铺的助手。
2、功能介绍
沟通功能:通过好友、组、群的方式建立商家圈;多个店铺员工可对同一客户进行沟通;
店铺管理:同时多个店铺的客服工作;即时交易提示;便捷定位商家管理操作链接;
客户管理:对客户进行分类管理;获得客户的用户资料、交易信息、沟通记录;
VV客服:备案商务通讯记录;上传卖家在淘宝店铺的商品等。