卖家可在“商家管理系统”>>“订单”>>“查看销售订单”中,选中订单,点击“处理退款”,进行退款的处理。
卖家可以先与买家联系,以便了解具体的原因,给对方一个解释机会。若卖家7天内不作出任何回应,系统将默认为执行退款操作,并在此后的24小时内自动打款给买家。
注:财付通目前只支持全部退款。
网赢退款规则请点击这里(链接)查看。